윈도우10 갑자기 소리가 나지 않을 때(음소거가 풀리지 않는 경우)

사용하고 있는 윈도우 컴퓨터가 어느날 갑자기 소리가 나지 않았습니다.

기기에 충격을 가했거나, 의심될만한 프로그램을 설치한 적도 없는데 갑자기 강제 음소거 모드가 되어 있었죠.

 

 

볼륨믹서를 열어서 볼륨조절을 아무리 해봐도 음소거 상태가 해제되지 않았습니다.

알려진 여러 방법들을 시도한 결과 저의 경우 한 가지 방법이 효과가 있어 소개합니다.

 

먼저 문제의 원인이 각자 다 다를 수 있기 때문에 이 방법으로도 해결이 안될 수 있습니다.

 

 

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해결 방법에 대해 결론부터 말씀드리자면, 바로 '드라이브 업데이트' 입니다.

 

 

 

1. 제어판의 '장치 관리자'를 실행합니다.

 

 

 

2. 장치 관리자 목록들 중에서 '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러'를 열어보면 사용 중인 오디오 장치들 목록을 확인할 수 있습니다.

여기에서 가장 메인으로 사용하는 장치를 골라서 마우스 우클릭 후 '드라이브 업데이트'를 클릭합니다.

 

 

 

3. '내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기' 를 선택합니다.

 

 

 

4. 아래쪽에 '컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택' 을 클릭합니다.

 

 

 

5. 호환 가능한 하드웨어 표시에서 메인으로 사용 중인 오디오 장치를 선택한 뒤 '다음'을 클릭합니다.

 

 

 

6. 드라이버 업데이트가 진행됩니다.

 

 

 

7. 드라이버 업데이트 완료 후 컴퓨터를 재부팅하면 문제가 해결 됩니다.